Objednávací, vyvolávací a pripomienkovací systém pre Vašu ambulanciu

Pre aký typ ambulancie je E-AMBULANCIA vhodný?

Pre všetky typy: kde sa musí ráno pacient "zapísať" (KIOSK) - napr. všeobecné ambulancie,
kde si pacient môže ON-LINE na internete vybrať termín (WEB) - napr. špecialisti,
ako aj keď mu lekár pridelí termín (int.obj.) - napr. stomatológovia.
Lekár (zdr. sestra, asistent) môže meniť režim a kedykoľvek ON-LINE upravovať poradie pacientov.

Musím si zakúpiť aj KIOSK?

Nie. Kúpa nášho KIOSK-u nie je podmienkou na využívanie E-AMBULANCIA.
Bez KIOSK-u sú ale obmedzené funkcie nášho systému.

Tlačíte lístky?

Áno máme k dispozícii aj tlačový modul, ale neodporúčame ho, je z toho len neporiadok v čakárni. Každý pacient má jednoznačne priradené poradové číslo.
Toto číslo si vie pacient kedykoľvek overiť na KIOSKu v čakárni, na mobile alebo na internete.
V prípade potreby vieme poskytnúť aj ekologické lístky pre viacnásobné použitie.

Môžu sa pacienti v systéme E-AMBULANCIA objednávať aj cez internet?

Samozrejme. Ak lekár určí časový priestor alebo počet pacientov, tak sa pacient bude môcť objednať priamo cez internet na konkrétny termín, pričom jeden týždeň a jeden deň pred termínom príde pacientovi pripomienka (mail, prípadne SMS).
Okrem toho pacienti budú ON-LINE vidieť zoznam nasledujúcich piatich pacientov, ktorí sú v poradí.

Čo v prípade, ak mám starších pacientov, ktorí nevedia pracovať s modernými technológiami?

V tomto prípade sa pacientovi sa oznámi kedy približne môže prísť a keď príde, jednoducho sa pacient vloží do poradia.Alebo mu sestrička vytvorí termín a pacient čaká, kým uvidí na monitore pridelené číslo, pričom po každej zmene poradia sa ozve zvukový signál.

Je zložité pracovať s týmto systémom?

Nie, základné funkcie (poradie pacientov, správa receptov, požiadaviek, ...) systému ovládate dvoma alebo jedným klikom.

Pacientov si vieme zorganizovať aj sami, načo mi je tento objednávací a vyvolávací systém?

Príklad z praxe: pacientov som si objednal od 13.00 do 15.00 každých 15 minút (8 pacientov)
Ale 1., 3.,4., a 5. pacienta som vyšetroval 30 minút. Tak potom 6., 7. a 8. pacient čaká zbytočne hodinu v čakárni.

Alebo iný príklad: ráno sa zhromaždí desať pacientov pred dverami ambulancie, kde jeden žiada recept, druhý by chcel vedieť výsledky, tretí prišiel na odber, štvrtý potrebuje výmenný lístok,...
Pacienti cez KIOSK jednoducho napíšu čo potrebujú a sestrička bude vidieť ihneď požiadavky (recept, výmenný listok,...) od všetkých pacientov, pričom po vybavení požiadavky im môže pošlať automaticky správu (SMS, email), že ich požiadavka je vybavená.

Zobrazuje Váš systém aj aktuálny, resp. predpokladaný čas vyšetrenia?

Samozrejme. Náš systém zobrazuje pacientom čas vyšetrenia v závislosti od reálnych trvaní predchádzajúcich vyšetrení.